¡Respuestas a tus preguntas más comunes sobre alquiler de espacios con Cappty!
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El proceso en Cappty es rápido y sencillo al momento de realizar la solicitud; sin embargo, el tiempo puede variar según la respuesta del anfitrión. Una vez que la solicitud sea aceptada, podrás disfrutar de tu alojamiento en las fechas que especificaste.
Se aceptan todos los medios de pago electrónico disponibles a través de Mercado Pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, billeteras digitales y PSE. Esto garantiza opciones seguras y variadas para realizar tus transacciones.
Para editar o eliminar tu método de pago, deberás hacerlo directamente en la plataforma de Mercado Pago al momento de pagar una reserva. Como Mercado Pago gestiona de forma independiente los métodos de pago Cappty no guarda ni tiene acceso a los métodos de pago. Si pagas con Paypal o transferencia bancaria, podrás editarlos en la sección perfil > métodos de pago.
Preguntas sobre la reserva
No, no es posible hacer cambios en una reserva que está pendiente de respuesta. Tendrás que esperar a que el anfitrión responda o, si es necesario, cancelar la solicitud y hacer una nueva con la información actualizada.
Para cancelar tu reserva, ve a tu perfil y selecciona “Mis anuncios”. Luego, ingresa a “Reservas”, elige la reserva que deseas cancelar y haz clic en “Cancelar reserva” en la parte derecha de la página.
Para saber el estatus de tu reserva, accede a tu perfil y selecciona “Mis anuncios”. A continuación, entra en la sección “Reservas”. Allí podrás consultar el estatus actualizado de cada una de tus reservas. La información te permitirá ver si tu reserva está pendiente, confirmada o si ha sido cancelada.
El cobro de tu reservación se realiza cuando el anfitrión acepta la solicitud. Hasta entonces, no se realizará ningún cargo. Recuerda que puedes cancelar la reservación en cualquier momento antes de la aceptación sin que se efectúe ningún cobro.
Ayuda para anfitriones
Para registrarte como anfitrión en Cappty, ingresa a nuestra plataforma y crea una cuenta proporcionando tu información básica, como nombre, correo electrónico y contraseña. Durante el proceso de registro, selecciona la opción de anfitrión y completa tu perfil con los datos necesarios. Esto te permitirá activar tu cuenta y empezar a gestionar tus servicios en nuestra plataforma.
Puedes ver nuestro video de You Tube para guiarte:
https://www.youtube.com/watch?v=gkPt19sL9zE&t=1s
Puedes ver nuestro video de You Tube:
https://www.youtube.com/watch?v=-jRhxZtCiqM&t=627s
Para crear un nuevo servicio en Cappty, inicia sesión en tu cuenta y accede al menú principal. Selecciona la opción “Registrar servicio” y completa el formulario con los detalles requeridos. Proporciona un título claro para el servicio, una descripción detallada que incluya lo que ofreces, el precio o rango de precios, y cualquier condición especial que deba conocer el cliente. Agrega imágenes atractivas que representen tu servicio de la mejor manera posible. Finalmente, establece los horarios de disponibilidad y guarda los cambios. Una vez que la información sea revisada y aprobada, tu servicio estará disponible para que los clientes puedan contratarlo fácilmente a través de la plataforma.
Puedes ver nuestro video de You Tube:
https://www.youtube.com/watch?v=Vj12m5tTgew